Ainda existe um desconhecimento muito grande por parte dos responsáveis pelo marketing das empresas das formas de se obter resultados satisfatórios com a Internet.

E é claro, as agências de publicidade "ainda" não entenderam que a Internet não é marketing de massa. Que a Internet não é o local apropriado para demonstrações de criatividade duvidosa...e para criações animadas...multicoloridas...e que ficam na nossa frente rodando, piscando, levando pra lugar nenhum ou mesmo para diversos outros lugares.

O curioso é que se perguntarmos para qualquer iniciante em Internet, ele vai enumerar várias informações importantes para uma empresa obter resultados satisfatórios em publicidade online. Vai dizer que é preciso investir em relacionamento, personalização, segmentação e por ai vai. Mas entre o discurso e a prática vai uma enorme diferença.

Observem os sites das "grandes" agências de publicidade brasileiras. O que você vê? Vê um site que se preocupa em segmentar seu público? Vê um site que desenvolve um relacionamento ativo?

Será que aquele ditado que diz "em casa de ferreiro, espeto de pau" se aplicaria aqui?

Vou muito além. O discurso vem baseado não em experiência prática, mas sim em teoria absorvida da literatura. E literatura americana, pois existem raríssimas publicações de autores brasileiros. E passamos a acreditar que é assim mesmo que se faz publicidade online.

Existem investimentos em ações muito duvidosas como as que são feitas em grandes portais sem nenhum trabalho de segmentação do público-alvo. Querem um exemplo?

Você consegue lembrar qual a marca ou produto que estava presente no banner daquele portal que você acessou hoje? Tenho feito esta pergunta em nossos eventos. Na maioria das vezes, poucos minutos depois de ter acessado alguns portais.

Você quer saber a resposta? A resposta deve ser a mesma que você pensou. Não lembro do banner.. não lembro da marca... não lembro do produto.

Porque isso acontece? Porque as empresas não estão investindo na segmentação personalizada do seu público-alvo. Estão investindo num volume de exposição que é totalmente equivocado ao meu ver.

A poucos dias vi num destes grandes portais um banner que me chamou muito a atenção. Era uma oferta imperdível para eu assinar um serviço de banda larga. Pena que eu estava distante mais de 3 mil Kms. Será que esta campanha deu o resultado esperado?

Claro que não! Mas sempre vai haver alguém de plantão que vai dizer: - e a exposição da marca? Sim, a marca ficou muito conhecida por algo que não pode entregar.

E marketing não é criar necessidade e depois entregar o bem desejado? E já que estamos falando de publicidade online, gostaria de abordar a questão dos links patrocinados.

Hoje existe uma verdadeira febre das empresas e principalmente das agências em busca da compra de palavras-chave nos mecanismos de busca. Os chamados links patrocinados. Parece que de repente descobriram o filão de ouro na WEB. Na verdade, investem nesta modalidade por total falta de conhecimento de que é possível sim, posicionar um site no topo dos mecanismos de busca, sem precisar fazer este investimento.

Não sou contra o link patrocinado. Sou contra investir grande parte da verba do marketing durante longos períodos nesta modalidade e não se preocupar com uma estratégia de posicionamento nos mecanismos de busca que, a médio/longo prazo apresentará resultados muito mais expressivos em termos de qualificação da audiência e conseqüentemente conversão em novos clientes.

Acredito que o link patrocinado é muito útil em campanhas como de lançamento de produto ou serviço, para divulgar determinada ação pontual e não como uma estratégia de presença online permanente.

Mas porque as empresas estão enlouquecidas investindo nos links patrocinados?

É porque o modelo de estratégia digital destas empresas é bastante falho. Elas já tentaram a publicidade online no formato dos banners, pop-ups, etc... e como o resultado é aquele que apontamos acima, algumas destas empresas passaram a investir nesta nova modalidade de publicidade.

Como o resultado que estão alcançando é muito superior ao experimentado nas outras ações, estas empresas estão convencidas de que este é o caminho ideal. Afinal de contas, estão aumentando sua audiência e o que é melhor, audiência qualificada, pois o internauta quando pesquisa algo nos mecanismos de busca, está procurando exatamente aquele produto ou serviço que sua empresa está oferecendo nos links patrocinados. Pronto. O sucesso online começa a bater na porta destas empresas.

Mas será que o investimento numa estratégia visando posicionar o site da empresa no topo dos resultados das pesquisas dos mecanismos de busca não seria muito mais eficiente?

O modelo de negócio do link patrocinado prevê o pagamento de altos valores para se manter eficiente durante longos períodos. E quanto mais resultados sua empresa quiser ter, maior será a necessidade de investimento neste tipo de publicidade.

Portanto, a conclusão óbvia é também a mais simples. Com um pequeno investimento, uma empresa alcança o topo dos mecanismos de busca e poderá permanecer lá por longo período, desde que sua estratégia de posicionamento nestes mecanismos de busca seja feito da forma adequada.

Para provar o que estamos relatando neste artigo, foi feita uma pesquisa sobre a preferência do internauta na hora de clicar num resultado de pesquisa nos mecanismos de busca. Tivemos mais de 860 respostas.

E o resultado apontou que 84,7% das pessoas clicam no resultado expontâneo e somente 13,3% clicam nos links patrocinados. Precisa falar mais?

E pense na Publicidade online como um complemento a sua estratégia digital de segmentação do seu público-alvo e seu site passará a fazer parte do seleto grupo dos sites de 3ª geração.

http://www.imasters.com.br/artigo.php?cn=3441&cc=217